Mars

Эта компания всегда была закрытой и таинственной. Может быть всему виной расположение ее офиса - неподалеку от штаб-квартиры ЦРУ? Так или иначе, но основатели компании «Mars», как и ее владельцы в дальнейшем никогда не стремились к славе. Да и фирма всегда была частной, ни о какой продаже акций речи никогда не шло. Известно, что начало славной истории было положено Фрэнком Марсом.

Стоит начать рассказ еще с XIX столетия. В 1883 году на свет появился Франклин Клеренс Марс, который и стал впоследствии основателем громадной сладкой империи. Фрэнк рос в бедной семье, поэтому был вынужден рано начать работать. К 19 годам парень уже активно продавал сладости, что и определило его будущую судьбу. Бизнес-талант Фрэнка быстро раскрылся. Он стал получать все больше выручки и расти по карьерной лестнице. Когда Марс стал зарабатывать хорошие деньги, то приобрел себе дом и женился на девушку Этель, ставшей впоследствии его главной помощницей.

В 1911 году Марсу исполнилось 28 лет. Мужчина осознал, что настала пора заняться каким-то своим делом. Он бросает работу и вместе с супругой открывает собственный кондитерский магазин. Он располагался прямо в доме семейства Марс. Торговля была организована прямо через кухонное окно. Продажи стали расти, в том же 1911 году была зарегистрирована фирма Mar-O-Bar.

Оказалось, что с самого начала Фрэнк мечтал о собственном деле. Его мечта стала реализовываться, можно было забыть о наемной работе. Первоначально в ассортименте были лишь конфеты с разными начинками. Но тут в голову Фрэнка пришла мысль, которая изменила всю его жизнь, как и его бизнес. Прогуливаясь со своим сыном по городу, отец увидел, как маленький Форрест захотел шоколада.

В то время шоколад продавался исключительно на развес, что было неудобно для людей. Ведь в жаркие дни его невозможно было аккуратно есть, сладость так и норовила испачкать. И тут Фрэнк задумался о новом способе подачи шоколада. Он решил продавать маленькие ломтики, завернутые в фольгу. Мало того, что идея оказалась интересной, так она еще и не требовала больших затрат на свою реализацию. Семья приняла совместное решение попробовать такой метод. В итоге появился шоколадный батончик Milky Way. Он буквально за считанные дни стал настоящим хитом.

В начале 1920-х молодая и перспективная компания открыла свою первую фабрику. Она располагалась в пригороде Чикаго. Рос штат сотрудников, появлялись новые продукты. Среди них родилась и будущая легенда - «Snickers», чья популярность и сегодня велика. В 1925 году «Milky Way» был признан лидером на рынке шоколадок.

Подрос Форрест Марс, который окончил Йельский университет. Имея такое образование, он решил заняться бизнесом. По одной версии он в Англии открыл свое дело, никак не связанное с отцовским и сладостями. По другой версии - сын поссорился с отцом и уехал из Америки. В любом случае младший Марс получил деньги на развитие бизнеса и эксклюзивное право на производство шоколада за границами Штатов.

В 1932 году Форрест в городе Слоу приобрел здание для создания новой фабрики. Вскоре туда были наняты сотрудники, и началось производство. Именно там и появился на свет другой легендарный продукт компании - батончик «Mars». Но просто Форресту не было. Поначалу компания даже не могла производить свой шоколад, закупая его у конкурентов, «Cadbury». При сравнении отца и сына можно провести параллели, их судьбы местами пересекались. Оба они занимались созданием кондитерских изделий, а вот потом сын решил увеличить влияние своей компании за счет увеличения ассортимента, в том числе и в других видах продукции.

Именно благодаря Форресту компания занялась кормами для животных, так появились «Whiskas» и «Pedigree». Чуть позже было сделано еще одно важное открытие - конфеты «M & M». К тому моменту скончался уже от сердечной недостаточности Фрэнк в 1934 году. Если он придумал «Milky Way», то его сын внес в актив компании новый вид продукции - конфеты «M & M». А придумал их Форрест, когда находился в Испании с бизнес-поездкой.

Предприниматель обратил внимание, что в руках у людей небольшие шоколадные конфеты быстро тают. Тут же было решено выпустить подобные сладости в специальной защитной оболочке. В итоге «M & M» с воодушевлением встретили на рынке. Удивившись этому, Форрест снизил объемы другой продукции, сделав упор на новинку. Младший Марс решил даже изменить название своей компании на новое, M & M Ltd.

Курс на расширение ассортимента продолжился - была приобретена компания «Uncle Ben’s», лидер на рынке риса быстрого приготовления. Так как у Форреста в руках оказалось несколько серьезных брендов, ему приходилось все чаще и чаще возвращаться на Родину, в Америку. В 1964 году компании отца и сына объединились, так появилась M & M/Mars, уже тогда ставшая настоящим гигантом. В то время компания была очень закрытой, наподобие сегодняшней Apple. Тем не менее просочилась информация о внутренних порядках.

Прежде всего, в компании жестко контролировали качество создаваемой продукции. Правда, до уровня японцев все равно было далеко. Сам Форрест не стеснялся переходить на личности и открыто критиковать подчиненных. Но это не значит, что он не ценил их. Наоборот, он осознавал, что его компания целиком зависит от труда коллектива. Именно поэтому для людей создавались лучшие условия. Так, Форрест создал единое пространство в офисе, отказавшись от перегородок и кабинетов.

Это положительно сказалось на сотрудниках, которые благодаря такому шагу почувствовали себя единой командой. Теперь любой сотрудник мог быстро донести информацию до нужного человека, в том числе и до самого руководителя. В конце прошлого века «Mars» создала собственный учебный центр, там все сотрудники проходили предварительную стажировку. Все эти новшества стали новаторскими.

Сегодня во главе компании стоит уже третье поколение Марсов. Судьбой крупного бренда занимаются внуки Фрэнка - Франклин, Форрест-младший и Джон. Но они не принимают непосредственного участия в делах компании, отдав эти полномочия наемному менеджеру - Полу Майклсу.

Сегодня концерн Mars обладает 175 предприятиями, на них работает 50 тысяч человек. Годовой доход компании составляет 25 миллиардов долларов. Она работает в трех основных областях - кондитерские изделия, корма для животных и автоматы по продаже напитков, принимающие бумажные деньги. Компания «Mars» владеет такими известными брендами, как M & M, Snickers, Milky Way, Twix, Bounty, Skittles, Whiskas, Chappy, Pedigree, Royal Canin, Dove, Uncle Ben’s и многими другими.